تحول سازمانی

تحول سازمانی به معنای اعمال تغییرات و رویکردهای جدید در سازمان است که با هدف بهبود فرایندها و رویه های سازمانی به انجام می رسد . این تغییرات عمدتا در شکل سازمانی، نحوه فعالیت‌ها و حتی ماهیت سازمانی قابل تشخیص است.  به معنای بکارگیری نگرش ها ، تجهیزات، رویه ها و فرایندهای جدید در سازمان است به نحوی که سازمان بتواند خود را نیازهای جدید ، اهداف جدید یا انتظارات جدید وفق دهد و به شکل کارامدتری بتواند با محیط در حال تغییر خود ، منطبق گردد.

اهمیت تحول سازمانی

به طور کلی ،  معمولا در شرایطی مطرح می شود که وضعیت کنونی سازمان (اعم از تجهیزات ، رویه ها ، پرسنل و امکانات سازمانی) توان پاسخگویی در برابر نیازها و الزامات محیطی را ندارد یا ضعیف برآورد می گردد. در چنین شرایطی ، تغییر و تحول سازمانی به عنوان یک راه حل جدی مطرح می گردد.

انگیزه‌های اصلی تغییر

• کاهش سود یا زیان مالی؛
• افزایش رقابت؛
• رکود اقتصادی؛
• انتصاب مدیر عامل جدید؛
• توسعه فناوری؛
• کنش از پیش (پیش بینی فرصت‌ها یا رویداد‌ها)

مهمترین مزیت های تحول سازمانی

• ارتقای توانایی سازمانی در پاسخگویی به مشتریان
• بهبود رویه ها و سرعت بخشی به امور
• افزایش توانمندی نیروهای انسانی
• کاهش هزینه ها
• بهبود عملکرد سازمانی و افزایش سودآوری

استراتژی‌های تغییر در ارتباط با محیط

• تغییر در محصولات و خدمات؛
• تغییر در ساختار و سیستم‌ها؛
• تغییر در مردم یا انسان (کارکنان)؛
• تغییر در فناوری

 مولفه های چهارگانه تغییر

• شناسایی و تبیین نیاز برای تغییر
• آماده سازی و برنامه ریزی
• اجرای برنامه های تغییر و کنترل
• استمرار و اصلاح برنامه های تغییر