کارکردهای فناوری اطلاعات
کارکردهای سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات از نظر کارکردهای سنتی و جدید به شرح زیر می باشد:
کارکردها و وظایف سنتی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
– مدیریت توسعه سیستم های اطلاعاتی و مدیریت پروژه سیستم ها
-مدیریت عملیات کامپیوتری از جمله مدیریت مرکز کامپیوتر
-استخدام، آموزش و توسعه مهارت های سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
-ارائه خدمات فنی
کارکردها و وظایف جدید سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
-برنامه ریزی و طراحی سیستم های اطلاعاتی استراتژیک ویژه
-برنامه ریزی، توسعه و کنترل زیر ساخت
-به کارگیری اینترنت و تجارت الکترونیک در کسب و کار
-مدیریت یکپارچگی سیستم شامل اینترنت، اینترانت و اکسترانت
-آموزش مدیران غیرفناوری اطلاعات سازمان درباره فناوری اطلاعات
-آموزش کارکنان سیستم های اطلاعاتی درباره کسب و کار
-پشتیبانی از کار کاربران نهایی
-مشارکت با مدیران ارشد کسب و کار
-مدیریت برونسپاری
-به کارگیری دوراندیشانه و پویای دانش فنی و کسب و کار با هدف خلق ایدههای نوآورانه در زمینه فناوری اطلاعات
-ایجاد مشارکت های کسب و کاری با پیمانکاران و واحدهای سیستم های اطلاعاتی دیگر سازمان ها
سطوح بلوغ فناوری اطلاعات
سطح بلوغ فناوری اطلاعات در سازمان در حقیقت توانایی های سازمان در کابرد و یکپارچه سازی فناوری اطلاعات، کاربرد استراتژیک فناوری اطلاعات و توانایی های کارکنان در به کارگیری فناوری اطلاعات است. سازمان ها شش مرحله را در مسیر بلوغ خود طی می کنند.
۱-غیر کاربردی: در این سطح، سازمان در جهت پشتیبانی فرایندهای خود از فناوری اطلاعات بهره نمی برد و هیچ تجربه ای از کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان وجود ندارد.
۲-موقعیتی: در این سطح سازمان استراتژی خاصی در کاربرد فناوری اطلاعات نداشته و کاربرد آن وابسته به اشخاصی که نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری را برآورد کنند و درک کمی از ارزش و پتانسیل فناوری اطلاعات دارند وابسته است.
۳-واکنشی: در این سطح به کارگیری و پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمان توسط رقبا و فروشندگان نرم افزار مدیریت و هدایت می شود.
۴-طراحی شده: سازمانی که در این سطح قرار دارد، برنامه تقریباً مشخصی برای سرمایه گذاری بر روی فناوری اطلاعات دارد. این برنامه سرمایه گذاری بر اساس نیازهای سازمان بنا نهاده شده است. در این سطح سازمان به درکی از مزایای فناوری اطلاعات دست یافته است.
۵- استراتژیک: سازمان هایی که در این سطح قرار دارند فناوری اطلاعات را به عنوان بخشی از استراتژی کسب و کار خود در نظر می گیرند و از فناوری اطلاعات به منظور تحلیل و بهبود فرایندهای کسب و کار خود استفاده کرده و ساختار سازمان در جهت کارآیی بیشتر فناوری اطلاعات تغییر می کند.
۶-یکپارچه: در آخرین سطح بلوغ، فناوری اطلاعات در فعالیت های سازمان نقش اساسی را بازی می کند. تمرکز بر به کارگیری فناوری اطلاعات به عنوان یک مزیت رقابتی فراسازمانی شناخته شده و تغییرات در ساختار سازمانی و رویه های کاری را باعث می شود
